Politica Sulla Riservatezza

Data di entrata in vigore: 12 maggio 2025

Benvenuti su Betriot Casino ("noi", "nostro", o "ci"). Questa Informativa sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali degli utenti che utilizzano la nostra piattaforma. Betriot Casino opera in piena conformità con le normative italiane ed europee sulla protezione dei dati, inclusa la conformità al GDPR, garantendo trasparenza, sicurezza e tutela della privacy durante tutta l’esperienza di gioco.

L’utilizzo dei nostri servizi implica il consenso alle modalità di trattamento qui descritte, che riflettono il nostro impegno continuo nella gestione responsabile e sicura dei dati personali.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo un’ampia gamma di dati necessari per offrire un’esperienza sicura, efficiente e personalizzata, quali:

Dati anagrafici e personali: nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, indirizzo completo di residenza, indirizzo email principale e secondario, numeri di telefono e documenti identificativi, utilizzati per la verifica dell’identità, dell’età e per prevenire frodi.
Dati finanziari: informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati (carte, portafogli elettronici, bonifici bancari) e la cronologia delle transazioni, protetti da sistemi di sicurezza avanzati.
Dati di gioco e transazionali: registrazioni di scommesse, depositi, prelievi e vincite, utili per monitorare e promuovere il gioco responsabile.
Dati tecnici e di connessione: indirizzo IP, dati sul dispositivo e sul browser, sistema operativo e risoluzione dello schermo, dati sulla connessione e il momento di accesso, utilizzati per garantire sicurezza e ottimizzare la piattaforma.
Dati di navigazione e preferenze: pagine visitate, giochi scelti, tempo di permanenza e personalizzazioni, usati per migliorare la fruizione e l’esperienza utente.
Comunicazioni: archiviazione di tutte le interazioni con il servizio clienti tramite email, chat e telefono, utilizzate per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente.
Documenti per la verifica KYC e AML: raccolta e verifica di documenti necessari per rispettare le normative antiriciclaggio.
Consensi marketing: dati relativi alle autorizzazioni per ricevere comunicazioni promozionali e newsletter.
**Altri dati forniti volontariamente durante l’uso della piattaforma.

Modalità di raccolta

I dati sono raccolti tramite:

Interazioni dirette con gli utenti, come registrazioni, gioco, transazioni e comunicazioni con l’assistenza.
Tecnologie automatizzate quali cookie e software di tracciamento, in conformità alle normative vigenti.
Collaborazioni con fornitori terzi specializzati in servizi di pagamento, verifica identità e sicurezza.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

Gestire e migliorare continuamente la piattaforma e i servizi.
Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
Fornire assistenza clienti efficiente e personalizzata.
Rispettare obblighi di legge e regolamentazioni.
Analizzare l’uso della piattaforma per personalizzare e ottimizzare l’esperienza.
Gestire comunicazioni promozionali con il consenso degli utenti.
Promuovere e supportare il gioco responsabile.

Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

Fornitori tecnici e partner operativi per il corretto funzionamento della piattaforma.
Autorità regolatorie e organi di controllo in ottemperanza alle normative.
Società affiliate facenti parte del gruppo Betriot.
Terze parti autorizzate esplicitamente dagli utenti.
Entità coinvolte in operazioni societarie quali fusioni, acquisizioni o cessioni.

Cookie e strumenti di tracciamento

La piattaforma utilizza cookie per:

Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Memorizzare preferenze e facilitare l’accesso.
Raccogliere dati analitici per migliorare i servizi.
Fornire pubblicità personalizzata solo con consenso.

Gli utenti possono gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o della piattaforma.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza di alto livello, tra cui crittografia, firewall e controlli d’accesso rigorosi, per proteggere i dati personali, pur riconoscendo che nessun sistema è completamente immune da rischi.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a realizzare le finalità degli stessi e nel rispetto delle normative vigenti.

Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti di:

Accesso, rettifica e cancellazione dei dati.
Limitazione ed opposizione al trattamento.
Portabilità e revoca del consenso.

Le richieste vanno inoltrate tramite i canali ufficiali.

Trasferimenti internazionali

Gli eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono effettuati solo con garanzie adeguate conformi alla normativa europea.

Aggiornamenti dell’informativa

Ogni modifica sarà pubblicata sul sito con indicazione della nuova data di entrata in vigore.

Contatti

Per informazioni o richieste, contattare [email protected].
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